新一轮网络社交化来袭：社交化为何如此受宠

　　新一轮网络社交化来袭

　　在经历了上一轮的高潮之后，社交化(英文全称Social Networking Services，简写为SNS)再次成为互联网行业的热点。无论是互联网巨头，还是中小创业者，都对这一领域给予热切关注。不过，与上一轮以休闲娱乐为主不同，这一轮的社交风潮是以与电子商务等其他各项互联网业务的融合为特点的。以社交化为特征、让SNS更具实用性和工具性，成为业界不断探索的新方向。

　　新一轮社交化新在哪里

　　呈现明显的双向化发展趋势：一方面，从事其他品类的互联网企业纷纷进军社交产品，另一方面，社交网站则开始向其他相关业务品类拓展“2011年，淘宝必须SNS化”。在2011年淘宝年会的讲话中，马云将社交化列为淘宝2011年的“5个必须”的第一位。实际上，淘宝对SNS的兴趣由来已久，早在2009年社交网站高企时就推出了社交产品“淘江湖”，此后又将中国雅虎旗下的口碑网划归入淘宝。按照马云的规划，“SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝。”

　　百度同样一直未放弃在社交产品方面的努力。除百度贴吧、百度知道、百度百科等之外，定位为基于搜索的社会化问答网平台“百度新知”于今年6月8日上线，百度希望借此构建一个社会化高端互动问答交流平台。百度分享功能也已上线测试。

　　作为社交领域的优势地位占据者，腾讯也不断发力。7月，风靡全球的社交游戏《CityVille》的中文版本《星佳城市》测试版正式登陆腾讯开放平台。盛大文学则启动了与新浪微博的合作，双方用户相互绑定，其云中书城的读者可以将看书的心得、体会转发到微博上，与好友分享，微博好友也可以进行评论并同步到云中书城，实现读书过程的互动体验。这种互动—方面通过社交关系推广了书目，另一方面有机会通过书目进一步扩大社交关系，同时扩大阅读用户规模。

　　在求职领域，职业社交网站开始呈现出快速增长的态势。来自天际网的数据显示，目前的注册用户已达到650万，每月新增用户25万。对创业者而言，社交也是个充满机会的领域，创新工场投资了社会化问答网站“知乎”，“火种”创业团队则在移动社交领域不断发力。与此同时，进入瓶颈期的传统社交网站则加快了自我进化的步伐，积极寻找新的业务嫁接点：豆瓣、天涯推出了名为“豆瓣商务”和“天涯商务”的新系统，开始进军电子商务，开心网也曾尝试涉足团购，人人网在对接团购网站糯米网后，又宣布将以8000万美元全资收购视频分享网站56网，发力视频。 社交网站呈现综合平台化趋向。

　　“在这一轮的社交化浪潮呈现明显的双向化的发展趋势。”分析人士表示，一方面，从事其他品类的互联网企业纷纷进军或拓展社交产品，尝试将SNS的基因置入到现有产品中，实现产品的“社交化”，另一方面，社交网站则开始向其他相关业务品类拓展，相向而行，电子商务、搜索、音乐、视频等等各项互联网应用逐渐与社交全面融合。

　　社交化为何如此受宠

　　社交用户成长速度惊人，“社交化”产品有着良好的商业拓展性和可观的商业变现潜质，社交化缘何如此被看重?此乃社交关系的价值使然。从本质而言，社交化产品的盛行是web2.0时代必然。一方面，社交用户成长速度惊人，且用户粘性强。在“流量就是王道”的互联网界，拥有用户就意味着拥有商业价值。

　　Facebook可算做一个典型案例，短短7年间，其注册用户数已超过7亿，成为一个人口仅次于中国和印度的虚拟国度。同时，其用户粘性也相当可观。有网民将自己的Facebook页面称为“个人互联网驾照”，有网民则把自己的Facebook地址和Twitter账号，与电话和邮箱一起，并列印在名片上。

　　从我国的情况看，虽然上半年数据出现微降，但截至今年6月底，中国社交网站用户的年增长率依然维持了33.7%，用户规模近2.3亿人，考虑到同期呈爆发式增长的微博用户今年上半年，我国微博用户暴涨到1.95亿，半年新增微博用户1.32亿人，增长率达208.9%。从泛社交而言，社交化类产品的用户依然呈可观增长态势。

　　从营销角度讲，社交化产品天然是有效的营销和推广通道。“社交链可造就前所未有的产品普及速度。”创新工场董事长李开复表示。以社交游戏为例，在没有社交平台的时代，被称为“世界第一网游”的魔兽世界，6年积累用户1200万。而借助于社交平台，Zynga的首款战略类游戏Empire and Allies，9天用户即达到1000万。更为重要的是，社交化产品有着良好的商业拓展性，有着可观的商业变现潜质，通过社交关系所创造出的模式能不断的和互联网其他行业结合，并产生价值。随着中国互联网从娱乐型向商务型和实用型的转变，这一点更为凸显。

　　这在腾讯的发展历程中表现得尤为明显。腾讯的成功，通过QQ形成的稳定的社交关系网络居功至伟。如今，腾讯QQ已拥有6.7亿活跃用户，在其带动下，其他各项社交产品的用户数也相当可观Qzone活跃用户超过5亿，朋友网的月活跃用户数超过1亿，腾讯微博活跃用户数超过1.15亿。“基于QQ及腾讯朋友等形成的社交强关系是腾讯拓展业务的重要优势。”腾讯有关负责人坦言。

　　而在开放大潮下，社交的价值被进一步凸显出来。“社交关系是互联网开放的核心和基础。”在腾讯看来，社交产品已经不仅仅是社交工具，而是上网入口和开放战略实施的重要平台。

　　发展前景如何

　　除了电子商务的社交化，另一个值得关注的，是移动社交化应用正迎来勃兴期，“社交化是当下互联网发展的两大趋势之一。”李开复对“社交化”的未来相当看好。在中国，对“社交化”的期待似乎更有理由。数据显示，有24%的美国网民进行用户内容生产，而在中国，这一比例为44%。中国网民的这一使用习惯为社交化发展提供了良好的土壤。在艾瑞咨询分析师曹笛看来，“SNS化是所有互联网应用的未来发展方向，这会是一种趋势，最终融入互联网的每个应用当中去。”

　　在此过程中，社交网络带给用户的，也将从虚拟的精神层面的价值，逐步向实用化价值拓展，逐渐在用户的生活、学习和工作等实用性方面产生日益深入的作用。电子商务的社会交化已是明显的趋势。Facebook创始人扎克伯格就曾直言，“如果一定要让我猜想，那么下一个爆发的领域一定是社交化商务。”在国内，相关尝试也在进行中。豆瓣网就尝试将社区的书籍讨论与书籍购买直接挂钩的模式，从当当、卓越等获得收入分成。另一个值得关注的，则是随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动社交化应用正迎来勃兴期。无论是互联网服务商，还是网络应用商，抑或手机商，都对此领域投入了相当的关注。

　　目前，社交功能及主流SNS客户端几乎已成为智能手机的标配。传统社交网站也加速了移动化之路，开心网已将移动社交战略作为公司未来发展的重点之一，如今几乎每隔一两个星期就会发布一个新版本的手机客户端，并相继推出了“圈子功能”、“位置服务”等一系列移动互联网的社交功能。移动通信工具领域的竞争更是已有硝烟弥漫之势。小米“米聊”、腾讯“微讯”、中移动“飞信”和“飞聊”、盛大“有你”、360“口信”……行业竞争者日益增多，有腾讯QQ的珠玉在前，各家对移动社交基础工具的争夺也日益激烈。

　　当然，这一轮社交化的浪潮同样也面临一系列隐忧。

　　首当其冲的是个人信息安全问题。在移动社交时代，手机的特质使其与个人信息结合得更加紧密，这一问题更为敏感。此外，如何将流量转变为商业收益，如何保持对用户持久的粘性，如何规避同质化倾向形成核心优势，这些都是社交化大潮中从业者需要思考的课题。