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SEO接单话术教你怎样快速搞定客户

时间:2013-08-28 09:32    来源:未知     作者:johnxu918     点击:
作为一个SEOer ,在平时的工作中,接触了形形色色的人。加之毕业几年,在其他行业也是遇见很多自己无法想像的人。但是,作为一个服务行业,顾客永远是上帝,怎样才能化气愤为淡定,化叨唠为金钱呢?这里,我总结了一下自己在接单过程里遇到的一些客户的类型以及我们的应对策略。
  首先,我认为这这一行应该跟其他销售服务行业一样,研究人的心理。其实作为SEO客户,很多并不是很了解这个行业。由于百度竞价推广做的比较成功,加之网民们上网搜索,满眼球的百度推广,所以,客户在心底认同百度推广的想法还是根深蒂固。不置可否,百度推广自然有它迅速推广客户产品的本领,但是这种杭州网站制作推广方式,也存在许多弊端。这好比拍卖,出的价钱高的才能带走拍卖物。在百度推广上,你的竞争对手的产品设置点击价格是2元一次,那么肯定,他的网站排名会在你之前。当然假如前提是,你的点击价格是1元1次。个别企业为了达到网站的排名靠前,恶意点击竞争对手的网站,这样的话,你投资的钱很可能消耗殆尽以后,还是不会有什么效果。这样,你就可以先把百度竞价的相关内容讲一下。然后接着带出搜索引擎优化(SEO)。相信这个大家都知道怎么说了。自然排名、收费合理等。(当然,这里不仅要说的详细,还要真诚。尽量摸索一下客户打算投资情况。)如果客户问是不是建议咱们做SEO优化,我们就可以说,这只是在为您分析一下百度降价和SEO优化的不同利弊,当然,如果是大企业的话是可以去做竞价的。其实大部分大公司确实做竞价,做电视广告,网络上做SEO的很多是中小企业。这样的话,客户在心里自然会权www.6998.net衡一下。在这个阶段里,你的谈话一定要含有激发客户继续交谈下去的技巧。例如转换客户的难题为我们的“卖点”、学会巧妙的回避问题、我们的优势、公司运作等,切忌紧逼客户。设身处地,不要让客户有压迫感,否则客户可能心里反感而放弃谈话。
  如果谈到这一步,稳定住客户的话,下边就是两方的对峙了。包括心www.6998.net理和语言的。请继续浏览。
  1:有钱还是没钱?大气还是小气?vs我们要赚钱
  摸索客户。这里的客户,通俗点讲,分为相对有钱和没钱,舍得投资和舍不得投资。大家应该能明白相对的意思。你在跟客户的交流里,应该可以大体的了解出这个客户的基本信息吧。可以包括姓名、地址、年龄,甚至性格。我曾经就遇到过一个很爽快的人,倒不是说爽快到刷一下说,“卡号,给你打钱”。当然不是这种,我说的爽快是那种比较重视优化结果的客户,而不是一味的计较优化价格的客户。客户重视结果,价钱嘛,当然是好说的,只要自己有能力做好网站的推广,能够达到他既定的效果。但是如果遇到那种“小气吧唧”的客户,只能耐着性子解释。无外乎什么推广是目前最适合做中小企业推广的模式。你不做你的竞争对手可能会再做。价格呢,可以优惠点的。(当然,你报价的时候还是给自己留点还价的余地吧,现在卖啥东西都讲究还价空间)。只要自己能挣到就可以了。不过在这里,提醒大家,开始接单的时候,可以降低点自己的价格。学以致用的第一步是打开路子,这第一笔单子是在实践里检验你的学习成果,所以记住这点:“人生的第一桶金不好赚,大门打开以后,路子会越走越宽”。认真分析我的这些话,相信SEOer们是会有所感悟的。
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