怎样建立网站的信任度？

时间:2013-08-05 10:01    来源:未知     作者:wvc     点击:次

    网站信任度有2方面的意义，一方面指浏览者对于站点的信任程度，另一方面指搜索引擎对于网，站的信任值（TrustRank）。网站信任度对于企业站点更为重要。下面主要针对用户体验，分享一些我的看法，假设我是用户，我希望看到下面的内容。

    信任度的建设体现在以下方面：

    1.关于我们页面：详细杭州网站制作、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。

    2.网站备案：获得ICP的备案许可。

    3.服务流程：让客户充分了解整个过程，让服务更透明。

    4.报价列表：根据不同服务，分别给出相应报价范围。

    5.客户案例：客户更愿意接收第三方的评价。

    6 .联系方式：详细、完整、多途径的联系方式，并提供所在地地图指示。

    7.网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上。

    8.原创内容：客户不喜欢到处流传的论调。

    9.版权信息：正确书写版权信息。声明本站内容受法律保护，拒绝转载等。

    10.隐私保护：声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。

    11.无错别字：客户看见错别字，会想“网页都不校www.6998.net对，服务质量也悬。”

    12.合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道。

    13.专业名词：适当的使用专业名词，但不要影响用户阅读，并给予简单易懂的解释。

    14.企业新闻：列举第三方给予的各类报道。

    15.链接检查：使整个网站没有无效链接。

    16.广告适当：不要放无关的广告。

    17.友情链接：只和客户、政府以及行业知名网站作链接。

    18.免费咨询：提供400或800免费电话咨询，至少要有在线咨询或留言本。

    19.访www.6998.net问速度：别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。

    20.网页配色：建议使用公司LOGO中的颜色。

    21.营业证明：提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。

    22.公司博客：多人维护一个博客，类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。

    23.常见问题：以客户关心的问题为导向，制作1个页面，页面不要太多，别作成说明书。

    24.员工照片：公司活动集体照，体现公司活力。

    25.保持更新：时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。

    26.风格一致：如果是集体公司，总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致，域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。

    27.原创图片：别用网上到处都有的图像，特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。

    28.域名续费：最好一次注册10年，不要每年续费。

    29.导航结构：别让用户因为不知道怎么继续，而按“返回键”。

文章来自http://www.unbai.com/原创
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