李国庆:网友可以把我和当当网适当分开
时间:2013-05-19 08:10 来源:未知 作者:jssihui 点击:次
当当网CEO李国庆
【中国企业家网】7月11日下午,当当网创始人、CEO、中国书刊发行业协会副会长李国庆先生做客人民网,解析“电商发展之惑”;他表示,中国电子商务的冬天还未到来,强势增长还可以维持;网友已经可以把他和当当网适当分开了,对于当当网来说,品牌,流量与顾客是核心竞争力;他也回应了此前的“大摩女”事件,黄若离职,当当开始售药品等一些问题。以下为其主要观点摘要:
电子商务在中国整个零售总额比例还是非常低,无论参照欧美、日本、中国台湾、亚洲等其他国家,从这一点看,网上零售的份额还会有快速增长。经常被大家接受的,如果网上零售总额占全社会零售总额2%,大家认为占到7%是有可能的。因为亚洲是7,欧美是4,按大陆人的购物习惯,便宜、方便还是很有诱惑力。占到7的话,到底看是用3年时间还是用5年时间,还是用8年时间,大家在这上面争论很多。我个人认为,需要5年时间。
电子商务的冬天还未到来
我带着当当网,创办当当网到现在正好是11年多,这11年经过了几个周期。从高峰到低谷,又热起来,又低,经历了两三个周期了。怎么看现在的电子商务(上半年)?去年12月8号当当网到美国纳斯达克上市,吹出了互联网春天、夏天的热潮。冷和热我在微博上讲过,但是微博上就140个字,讲不清楚。2010年有一场互联网的严冬,我记得当时我的执行董事长,也是我的夫人就说,和现seoer在很像,就说资本市场看,肯定是冬天了,前一段有一个概念,有几个团队就能拿来一千万美金的投资,拿三千万美金的电子商务网站也很多,也很容易,估值也很高,这都是资本市场热的表现,现在进入严冬了,融资也难了,要到好的估值也难了,这些是资本市场。
但是按消费者市场看,顾客持币待购,顾客期待有更多的网上更丰富的品类,所以我觉得在消费者这边,仍然是春天。还是春天。
电子商务的发展不是靠凭空冒出来,每个卖不同品类的独立的网站。传统企业进军电子商务一定是一个大的趋势。当年,当当网单纯卖书的时候,第一个四年,其实我们就呼吁实体的新华书店、民营书店,包括国有的出版社都在办自己的网站,但是他们觉得干烧钱不值得,没到那个时候。现在这一轮热,从图书到百货,各个品类,像苏宁、国美,包括更多网上卖药的,不管卖什么,原来实体卖药,他们现在冲进来,这是一定的。像西方也是,一方面看到有亚马逊,有易贝这样非常活跃的网上零售,可是沃尔玛在网上零售也非常活跃,也非常强势,这是必然的。
不管实体和传统的,我们也叫老牌电子商务网站,可不是简单地把一个门类增加,今天增加手表,明天增加化妆品,后天增加服装和鞋,这都不够,要这么容易的话,实体零售巨头直接做网站就完了,也不简单是顾客服务,送货速度快一点,包装好一点,这个拿钱都能买来,我觉得特难的电子商务,大家想到的是电子商务是什么?我觉得有两个东西,一个是个性化推荐,云计算,当当网这些年做得非常好,我们有些书包装简陋点,但是还在我们这里热心地买,除了书的品种多,还有就是相关搜索。我们的商品搜索。因为买的人越多,记录就越多。根据记录一运算,运算到最后,你再来,你浏览过什么,买过什么,跟你相同兴www.6998.net趣的人还买过什么,这个提示是非常重要的。这是云计算。
我们发现,我们再运算,不用你搜索,你来,我们就知道大概你的兴趣,其实是一个极重法则,我们告诉你有十万个买了这个商品的人还买了什么商品,把前四个热门的告诉你了,那其实不够,人们生活都聚众化,从众是一种消费行为或者生活方式,但是表现个性化、差异化也是一种方式。我们过去解决不了,我们想请不同的网站编辑,有定位高端的,有定位中端的,有定位中高端的,有定位上海品味的,有定位成都品味的。尤其卖服装,不同的团队代表不同顾客群体的时候,发现也很纠结。社交化电子商务解决了。人以类聚,以群分,不同兴趣的顾客群,他们互相推荐,他在这里买了以后,做一个分享,作为推广给人,我觉得非常重要。现在大学生看新闻都是,既不沿着新浪网看,也不沿着人民网看,他是在人人,或者路口,看他感兴趣的人推荐了什么新闻条目,他就看什么新闻条目。社交化电子商务对于我们做电子商务的是一个非常重要的理念。
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