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浅析怎么提高网上商城的用户体验

时间:2012-04-26 18:10    来源:未知     作者:songxuan     点击:
  很多人在运营网上商城的时候会走进一个误区,那就是拼命的提高自己网站的流量,可是通过流量赚钱并不是网上商城的主要盈利方式,而是需要把流量转化成购买力,所以对于网上商城来说,提高网站的流量转化率是非常重要的!而提高网站流量转化率最重要的核心就是增强网站的用户体验,下面杭州网站建设我们就来说说提升网站用户体验的几种方法!
  一:网站用户登录注册的优化
  网上商城想要留住用户,就要想办法让他们成为你的会员,而注册会员的流程就要尽可能的简化,一般有三个注册项就好了,用户名和密码已经密码确认,但是现在为了防止恶意注册到网站上乱发广告,搞一个邮箱和验证码输入框也是有必要的,也就是注册栏一共五项,也算是比较简单了,同时也照顾到网站的维护和管理!
  二:产品收藏记忆功能要进行优化
  网站上要有相关的产品收藏还有记忆功能,如果是会员在不同时间打开后,都能够显示前几次曾经浏览的产品,这样就能够大大减少会员们找产品的时间,另外会员中心还要有店铺的收藏功能,这让他们在找店铺,找产品都能够节省时间,这是一种非常好的用户体验,比如淘宝的店铺www.6998.net管理系统就做的很到位!
  三:浏览设置要有优化
  按照我们浏览产品的习惯进行优化,因为我们在打开最终内容页或者产品页的时候,都希望能够在新窗口中打开,这样能够和同类的产品进行比较,而翻页的时候最好就是在当前页面打开了,这样能够迅速的点击,要不然打开一个页面还要去关掉一个页面,非常的麻烦,所以在页面浏览上面也要做到根据用户的使用习惯来进行优化!
  四:用户订单的确认优化
  在网站上的功能一切都要简化,但是安全措施不能少,比如在用户订单的确认信息上面就要精选,不能够让用户填写一大堆没有用的信www.6998.net息,比如什么户口一类的,还有什么社会关系一大堆,这些都交易都不产生什么影响,所以那些该精简的就一定要精简掉,只要保留诸如电话,姓名,地址就可了!
  五:用户下单的优化
  有的网上商城一旦用户订单确认好了以后就不能够修改,这是非常影响用户体验的一件事情,因为有的人在下单后可能要更换其他型号的产品,所以订单也要提供修改功能,当然修改功能需要进行申请的,而不能够随意更改,要不然就不能够保证最终的正确交易了!
  六:功能操作要简单有效
  网上商城的页面目录结构一定不能够复杂,最多是三层结构,如果产品量非常大的话,那就要提供在线搜索功能,另外在网页上要提供完善的导航页面,这样能够让用户很快的上手,不至于觉得上你的网站非常的麻烦,什么都要重新开始学!
  上面六条其实只是做好网上商城用户体验的几种基本方法,还有很多其他的方法那就要在平时的数据分析和实践中不断的总结,并且进行及时的调整了!原创文章作者哈尔滨脚手架公司http://www.121mmm.com转载以链接形式注明


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