利用用户评论来提升销售业绩
时间:2012-02-26 19:41 来源:未知 作者:flhs598 点击:次
由于网络的特性,我们在通过某个网站购买产品时,实际并不能真正看到商品,只能通过图片来对商品有个大概的鉴定,这样我们杭州网站制作对这个产品是好是坏,多少会心里没有底,这时产品评论的重要性就显现了,能看到其他已经购买了的用户的反馈,无疑会成为我们购买决策的参考。
我们是这样,我们的客户应杭州网站建设该也是这样,所以开启评论并且积极引导评论会对我们的销售产生促进的影响,一个产品下很多积极的评论,客户便会认为这个产品比较过硬,至少它的已经产品卖得很多。
我们应该运用策略鼓励消费者对产品进行评论、评分,参与的人越多,这些人就又会吸引更多的人来参与,最终在网站上就会制造了一种习惯,看评论——购买——再评论——www.6998.net商家回复评论,这种习惯的养成,也利于商家与消费者建立一种长期的关系,以提高销售业绩。这对于商家而言,这些评论也是一个可以了解消费者心理状态的途径,并使我们有参照的针对产品进行改良。
商家当然也需要对消www.6998.net费者的评论做出反馈,并且这个反馈要有实质性的价值,不能是千篇一律的复制粘贴,遇到消极的评论也不要一概删除,应该尝试与消费者沟通,解决问题,树立大气、负责任、敢于www.6998.net承担的企业形象,这会使消费者体验到一种被重视的感觉,从而使消费者对网站的信任度、好感度得到提升。
开启评论后,有可能会出现点意外情况,比如说一些发布广告的机器人,这要求我们必须投入点精力来管理这些评论,与业绩提升相比,还是值得的。原创文章作者长沙租车http://www.benchengzuche.com转载以链接形式注明
发布站点:意大利网站建设,米兰做网站,意大利网站优化
本文地址:http://www.huaxia.it/seo/201202263831.html
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